Ex Steuerfachangestellter / Digitaler Buchhalter im SaaS (m/w/d) - Finanzbranche
Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren! Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team! Aufgaben Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation . Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen. Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit . Qualifikation Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals). Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung) Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche. Eigenständige, strukturierte und prozessorientier