Freelance Guest Service Agent (all genders) - Remote only worldwide

About This Gig

die rolle Du bist als Freelance Guest Service Agent Hospitality (all genders) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Du übernimmst die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt am Steuer unserer digitalen Rezeption, behältst dabei stets einen kühlen Kopf und kannst täglich dafür sorgen, dass sich unsere Gäste bei Homaris rundum wohl fühlen. Voraussetzung für diese Position ist, dass du deinen Wohnsitz in Ecuador, Mexiko oder Peru hast. deine aufgaben Du beantwortest als erste Ansprechperson die vielfältigen Anfragen und Anliegen unserer Gäste digital im Chat oder auch telefonisch. Du betreust die Gäste vor ihrer Anreise, beim Check-In, während ihres Aufenthalts und nach dem Check-Out und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Du erfüllst gerne die Wünsche unserer Gäste und findest pragmatische Lösungen für Herausforde

Skills & Tags