CRM & Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

About This Gig

einleitung Verantworte und gestalte das CRM bei Nitrado ganzheitlich – von der Akquise bis zur Kundenbindung. Arbeite funktionsübergreifend mit BI, Produkt und Marketing zusammen, um datengetriebene Lifecycle-Journeys aufzubauen. Dies ist eine operative Individual-Contributor-Rolle mit hoher Eigenverantwortung in einem sich schnell entwickelnden Umfeld. deine aufgaben Lifecycle-Strategie und -Umsetzung: Definiere und steuere den gesamten Nutzerkommunikations-Lifecycle über Nitrado und Apex Hosting hinweg – von Welcome-Flows und Onboarding-Sequenzen bis hin zu Renewal-Triggern, Win-back-Kampagnen und wichtigen Meilensteinen. Entwickle Journeys, die eventgetrieben und segmentbasiert sind, statt auf Massenversand („Batch-and-Blast“) zu setzen. Segmentierung und Zielgruppenmanagement: Arbeite eng mit BI zusammen, um das Datenmodell zu verstehen und die relevanten Signale zu identifizieren – etwa Spieltyp, Serveraktivität, Kaufhistorie oder Abwanderungsrisiko. Übersetze diese Erkenntnisse

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